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尊敬的客戶：
你們好！"歡迎您關注美的"，在這里您能查詢到生活中產(chǎn)品需要維護和保養(yǎng)方面的知識。
電話：400-022-9484星級服務的每次升級和創(chuàng)新都走在了同行業(yè)的前列。
我們認為服務也是營銷，只有通過持續(xù)性推出親情化的、 能夠滿足用戶潛在需求的服務新舉措，
才能拉開與競爭對手的距離，形成差異化的服務，提升 服務形象，
最終創(chuàng)造用戶感動，實現(xiàn)與用戶的零距離。
我們的服務標準：全心全意為您服務(365天!隨叫隨到)冰箱維修...
我們上門維修服務流程如下：
第一步 撥打熱線
第二步 登記預約
第三步 準時上門
第四步 檢查故障
第五步 確定費用
第六步 排除故障
第七步 填寫憑單
第八步 提供保修
空調(diào)常見的故障：
不制冷，制冷差，冷藏正常冷凍不制冷，冷凍正常冷藏不制冷，冷藏室結霜，不通電；不工作；跳閘等。
一、不制冷維修...打開冰箱電源開關后，冰箱工作正常但不制冷故障的維修
二、制冷差...冷藏室的溫度降不下來，冷凍室不能結冰或者跟冷藏室溫度一樣
三、不停機...打開冰箱電源后冰箱壓縮機一直工作，達到設定溫度后應該自動停機
四、不開機...打開電源開關冰箱沒有任何反應，跟沒有電情況一樣
五、冷藏室結冰...冷藏市溫度一保證食品新鮮的，結冰說明冰箱出現(xiàn)故障溫度過低
六、冷凍室正常冷藏室制冷差...冰箱基本工作正常但冷藏室溫度無法達到想要的溫度
七、冰箱燈不亮冰箱不通電維修...通電后冰箱沒有任何反應，或者冰箱工作正常但是指示燈不亮
八、冰箱通電跳閘
特此注明：如私下與工人達成協(xié)議，維修后沒有索要維修保修單，電器出現(xiàn)故障，本中心概不負責！
冰箱使用與維護常識：
1. 使用冰箱前應先仔細閱讀產(chǎn)品說明書。電冰箱使用時應放在平坦踏實的地面上，否則會影響冰箱散熱。
2. 電冰箱應放置在干燥、通風處，請不要靠近熱源，或放在潮濕的地方，也不要放在陽光直射的地方。
3. 一般冰箱溫控器的檔位需根據(jù)季節(jié)、環(huán)境溫度、使用情況來適當進行調(diào)整。
在夏季，溫控器置于“1”或“2”較為合適；在春、秋季，溫控器置于“3”或“4”較為合適。冬天當環(huán)境溫度低于10℃時，需將冰箱的季節(jié)開關打開。
4. 冰箱使用時，應盡量減少開門次數(shù)，縮短存取食品的時間。
5. 熱的食品需冷卻到室溫后方可放入冰箱。
6. 對于間冷式冰箱（即風冷冰箱），保存食品時，食品不要離出風口太近。
7. 對于直冷式冰箱，當結霜厚度達5毫米時，需進行人工除霜。
8. 電冰箱需要維修時，請與維修技術服務中心聯(lián)系，或請有專業(yè)技術資格的人員修理。
9. 當電冰箱停止使用或暫不用時，請用中性清洗劑和水清洗冰箱的內(nèi)部，并將冰箱門
打開，讓冰箱充分干燥后再將冰箱的門關閉 。
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不管您的冰箱有何故障，只要您的一個電話，我們將為您排除解憂！！！歡迎您的來電！！
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