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企業(yè)愿景:成為全球受人尊重的企業(yè)
企業(yè)使命:創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值
企業(yè)精神:責(zé)任、創(chuàng)新、堅(jiān)韌
核心價(jià)值觀:?jiǎn)T工滿意 顧客滿意 股東滿意
“三個(gè)滿意”、企業(yè)社會(huì)責(zé)任,構(gòu)成松下企業(yè)文化的精髓。領(lǐng)先國(guó)內(nèi),趕超世界。沒有卓越,只有超越。
面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的浪潮,松下豪情萬(wàn)丈,志在千里。未來(lái)十年,松下將本著"創(chuàng)新生活每一天"的
全新理念,以經(jīng)營(yíng)松下洗衣機(jī)為核心,實(shí)施全球化發(fā)展戰(zhàn)略,依托高科技,不斷增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,努
力拼搏,向著"高科技、國(guó)際化、現(xiàn)代化"的方向闊步邁進(jìn)。
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400-602-3637 ,400-602-3637服務(wù)程序:電話報(bào)修——上門檢查——據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)——維修康復(fù)——提供保
修。
安全認(rèn)證,規(guī)范維修,正規(guī)保養(yǎng)。配件正宗,提供保修。
服務(wù)目標(biāo):服務(wù)0缺陷,客戶10635%滿意,
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小時(shí)報(bào)修熱線:400-602-3637、400-602-3637松下品牌(南寧)專業(yè)維修站點(diǎn)--報(bào)修熱線-- (全程上門為
您提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)!松下洗衣機(jī)專業(yè)維修)
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24小時(shí)報(bào)修電話,相信你的選擇沒有錯(cuò)!好生活從松下洗衣機(jī)開始!南寧松下售后服務(wù)中心成立于2006年
,自成立以來(lái)緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠(chéng)
信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得
了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
南寧松下洗衣機(jī)售后維修服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)松下按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立
維修制度及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收阿費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為
您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(南寧洗衣機(jī)維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)
問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。
松下服務(wù)目標(biāo):0缺陷,客戶10635%滿意(全市)認(rèn)真接聽客戶心聲
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公司宗旨:經(jīng)驗(yàn)豐富,質(zhì)量保證,安全第一,客戶,舒心,安心,放心
一、企業(yè)精神:開拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取
二、企業(yè)方針:科學(xué)管理、質(zhì)量第一;優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)第一
三、企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)一流的品牌
四、員工宗旨:做一流的員工 ( )啊!
五、服務(wù)宗旨:您的滿意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
七、市場(chǎng)理念:運(yùn)籌信息之中,決勝千里之外
八、發(fā)展理念:百尺竿頭更進(jìn)一步
九、科技理念:日新月異
十、工作理念:不達(dá)目的不休息想
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南寧松下洗衣機(jī)的企業(yè)目標(biāo):
努力打造松下洗衣機(jī)服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。
事在人為:松下問(wèn)題變化很多相信沒有解決不了的問(wèn)題!南寧松下洗衣機(jī)中心的員工不僅要能解決未知問(wèn)題
而且要及時(shí)解決從沒有碰到的問(wèn)題!態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問(wèn)題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客
戶家中或公司為第一要?jiǎng)?wù),我們將采用互動(dòng)的方式,為客戶提供最大程度的幫助和支援,必備工具員工隨
身攜帶!!