近日，途牛旅游網(wǎng)發(fā)布的《2014國慶出游數(shù)據(jù)報告》顯示：2014國慶旅游在線訂單中，移動APP預(yù)訂量增長迅猛，比去年同期增長了近400倍。在手機(jī)上安排旅游行程，正在成為和手機(jī)購物一樣普及的消費(fèi)行為。
這并非偶然，截至2014年6月，攜程旅行網(wǎng)的APP下載量已超過2億，其中門票業(yè)務(wù)預(yù)訂量相比去年同期漲幅超過800%。“攜程旅行”APP目前日均交易額已經(jīng)超過1億元，其中酒店業(yè)務(wù)超過了PC（電腦）在線預(yù)訂量。
喜歡嘗鮮的杭州人又走在了前頭。途牛網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，通過“途牛旅游”APP預(yù)訂出游的最高前十位城市中，杭州僅次于上海、北京、南京、天津，排名第五。從年齡層看，20-40歲間年輕群體是移動端預(yù)訂的主力人群。
旅游機(jī)構(gòu)搶占移動端入口
相比傳統(tǒng)PC端，移動端預(yù)訂在操作便捷、反應(yīng)速度方面更勝一籌。此外，移動預(yù)訂的火箭式上漲與近些時間來旅游機(jī)構(gòu)“以價換市”的價格戰(zhàn)關(guān)系密切。
記者從攜程旅行網(wǎng)、同程旅游網(wǎng)了解到，今年在線旅游推出了“一元門票”、“手機(jī)客戶端專享特價”等活動，多數(shù)要求用戶下載使用手機(jī)客戶端或指定的支付方式預(yù)訂，這在很大程度上刺激了APP下載數(shù)的增長。這類活動與單純的價格戰(zhàn)不同，目的是為培養(yǎng)用戶習(xí)慣，搶占移動端入口。價格戰(zhàn)對于初期獲取移動端的市場份額效果顯著，如攜程旅行網(wǎng)的“一元門票”在國慶黃金周期間，單日預(yù)訂數(shù)達(dá)到8-10萬張，70%以上是通過APP。
一些傳統(tǒng)旅游機(jī)構(gòu)也在搶這塊蛋糕。開元酒店集團(tuán)今年推出手機(jī)客戶端特惠活動，會員使用“開元商祺會”手機(jī)客戶端預(yù)訂，只需積分+少量現(xiàn)金就能夠預(yù)訂開元旗下所有酒店。據(jù)統(tǒng)計，第二季活動開展四個月內(nèi)共產(chǎn)生了近10000間夜訂單，增長相當(dāng)迅速。
智能手機(jī)將成為游客專屬私人管家
手機(jī)預(yù)訂操作方便，又能淘到實(shí)惠，這個方式已被消費(fèi)者廣泛接受。據(jù)國外媒體報道，移動端將在2015年占據(jù)全美在線旅游25%的份額，并帶來超過400億美元的營收。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，現(xiàn)在的智能手機(jī)已經(jīng)成為每一名游客的專屬私人管家。這個管家可以隨時隨地告訴游客目的地方向、當(dāng)?shù)赝扑]景點(diǎn)，甚至為用戶安排好接下來的每一個行程。
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