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南寧海爾售后維修服務(wù)中心蒂屬海爾電器售后服務(wù)直屬單位合作伙伴,維修服務(wù)中心員工經(jīng)嚴(yán)格體檢、思想道德、職業(yè)道德測試考核,并通過海爾集團(tuán)一年一度的職業(yè)技能培訓(xùn)班的直接培訓(xùn)和間接培訓(xùn),對各種新老機(jī)型工作原理、數(shù)據(jù)參數(shù)、故障現(xiàn)象做到熟習(xí)掌握判斷準(zhǔn)確。能對海爾電器安裝/維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行針對性的優(yōu)化.使您的海爾工作效率達(dá)到最高,耗電量達(dá)到最低。 我們完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和訓(xùn)練有素的維修技師,能在您在需要時,迅速獲得海爾貼心服務(wù) ,工作人員可以迅速判斷海爾存在的故障點,并提出最快的問題解決方案。解決后均會記錄下來撰寫技術(shù)方案尋找最佳解決途徑及方案,前車之鑒后事之師! 海爾售后服務(wù)每一個細(xì)節(jié)都遵照嚴(yán)格的技術(shù)操作規(guī)范,公司不允許馬馬虎虎敷衍了事的工作作風(fēng)出現(xiàn) 。
—————————專業(yè)的技術(shù)--------------優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
打造海爾空調(diào)維修知名品牌,引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范服務(wù)市場海爾空調(diào)售后服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我維修收費標(biāo)準(zhǔn),更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
(6)經(jīng)我中心(南寧海爾空調(diào)維修中心)維修的機(jī)器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費單據(jù)及保修單在我再次維修此機(jī)器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我維修過的機(jī)器使用情況以及我的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。 對客戶公布情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。對客戶公布 我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
宗旨:經(jīng)驗豐富,質(zhì)量保證,安全第一,客戶,舒心,安心,放心
中央空調(diào)技術(shù)含量高,擁有單獨計費、停電補償?shù)葍?yōu)越性能,通過巧妙的設(shè)計和安裝,可實現(xiàn)美觀典雅和舒適衛(wèi)生的和諧統(tǒng)一,是國際和國內(nèi)的發(fā)展潮流。但是中央空調(diào)價格比普通空調(diào)多很多,所以如果出現(xiàn)故障維修費用也貴一些,北京海爾空調(diào)維修提醒,可以了解一點中央空調(diào)常見故障的原因。
一、電路故障的判定、
1、結(jié)構(gòu)、
a、內(nèi)機(jī)單一主板,既供電/MPU/執(zhí)行繼電器等在同一電路板上;
b、操作+內(nèi)機(jī)主板(供電MPU/緩沖/執(zhí)行繼電器);
c、操作及顯示+內(nèi)機(jī)主板+外機(jī)主板(MPU/緩沖/執(zhí)行繼電器),外傳感器和保護(hù)開關(guān)等,內(nèi)外機(jī)均有供電系統(tǒng);
d、操作控制及顯示(含MPU)+強電板(緩沖/執(zhí)行繼電器/供電系統(tǒng));
e、操作控制及顯示+強電板+外機(jī)主板 以上有的外機(jī)有保護(hù)開關(guān)和傳感器,有的則沒有。本文不提供原理分析,只從修理的角度出發(fā)闡述其檢測細(xì)節(jié)。
2、典型故障分析
a、造成漏電保護(hù)器連跳不能送電的應(yīng)檢查壓縮機(jī)和風(fēng)機(jī),九成為壓縮機(jī)壞;
b、連燒保險絲、壓敏電阻/內(nèi)風(fēng)機(jī)/變壓器;
c、上電無反應(yīng)、保證供電正常情況下應(yīng)為變壓器壞;
d、開機(jī)就保護(hù)或運行一段時間保護(hù)、重點檢查內(nèi)外機(jī)連接線,各傳感器和保護(hù)開關(guān)等,以上幾個方面用電阻法檢測既可。必要時可斷開壓縮機(jī)引線試運行(過流保護(hù)器/高壓壓力開關(guān)/排氣溫度傳感器不會動作,但以排氣溫度傳感器作低壓壓力保護(hù)的會誤動作)。
3、主板故障檢測方法、
a、MPU周邊檢測5V或試更換晶振;
b、根據(jù)邏輯關(guān)系判定反相器是否正常;
c、傳感器引線端應(yīng)鎖定1-4V;
d、其他不易修復(fù)時推薦更換主板。