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南寧索尼電視機(jī)售后維修維修服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建
立維修制度及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司收費標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急
為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(南寧電視機(jī)維修)維修的機(jī)器一律實行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)
問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
索尼服務(wù)目標(biāo):0缺陷,客戶100%滿意(全市)認(rèn)真接聽,客戶心聲
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公司宗旨:經(jīng)驗豐富,質(zhì)量保證,安全第一,客戶,舒心,安心,放心
十、工作理念:不達(dá)目的不休息
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努力打造索尼電視機(jī)服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識。
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