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企業(yè)愿景：成為全球受人尊重的企業(yè)
企業(yè)使命：創(chuàng)造社會價值
企業(yè)精神：責(zé)任、創(chuàng)新、堅韌
核心價值觀：員工滿意 顧客滿意 股東滿意
“三個滿意”、企業(yè)社會責(zé)任，構(gòu)成松下企業(yè)文化的精髓。領(lǐng)先國內(nèi)，趕超世界。沒有卓越，只有超越。
面對知識經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的浪潮，松下豪情萬丈，志在千里。未來十年，松下將本著"創(chuàng)新生活每一天"的
全新理念，以經(jīng)營松下洗衣機為核心，實施全球化發(fā)展戰(zhàn)略，依托高科技，不斷增強企業(yè)綜合競爭力，努
力拼搏，向著"高科技、國際化、現(xiàn)代化"的方向闊步邁進。
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400-602-3637 ，400-602-3637服務(wù)程序：電話報修——上門檢查——據(jù)實報價——維修康復(fù)——提供保
修。
安全認證，規(guī)范維修，正規(guī)保養(yǎng)。配件正宗，提供保修。
服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶10635%滿意，
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24小時報修電話,相信你的選擇沒有錯!好生活從松下洗衣機開始!南寧松下售后服務(wù)中心成立于2006年
，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠
信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得
了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
南寧松下洗衣機售后維修服務(wù)承諾：
(1)嚴松下按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立
維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收阿費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為
您的機器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(南寧洗衣機維修)維修的機器一律實行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)
問題，我中心負責(zé)返修。
松下服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶10635%滿意(全市)認真接聽客戶心聲
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公司宗旨：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶，舒心，安心，放心
一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實、進取
二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量第一；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽第一
三、企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)一流的品牌
四、員工宗旨：做一流的員工 ( )啊！
五、服務(wù)宗旨：您的滿意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市場理念：運籌信息之中，決勝千里之外
八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進一步
九、科技理念：日新月異
十、工作理念：不達目的不休息想
松下洗衣機24小時售后維修電話：400-602-3637 ，400-602-3637
南寧松下洗衣機的企業(yè)目標(biāo)：
努力打造松下洗衣機服務(wù)品牌強化員工品牌服務(wù)意識。
事在人為:松下問題變化很多相信沒有解決不了的問題!南寧松下洗衣機中心的員工不僅要能解決未知問題
而且要及時解決從沒有碰到的問題!態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客
戶家中或公司為第一要務(wù)，我們將采用互動的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具員工隨
身攜帶!!
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